Notöffnungen

Die Bearbeitung eines Notöffnungs-Einsatzes beginnt maßgeblich am Telefon.

Bereits am Telefon werde ich den Hilfesuchenden befragen, ob er Mieter, Inhaber oder Berechtigter zur Öffnung der Wohnung, eines Geschäftes, des Autos oder einer anderen zu öffnenden Sache ist.

Die Legitimation erfolgt üblicherweise durch den Personalausweis oder Reisepass, den Fahrzeugschein oder sonstige persönliche Papiere. Häufig werde ich darauf verwiesen, dass diese Dokumente sich in dem zu öffnenden Räumen befinden. In diesem Falle kann eine Legitimation auch durch eine andere Person, z.B. den Nachbarn, erfolgen.

Häufig werde ich gleich am Telefon nach dem Preis gefragt.

Die Nennung eines genauen Preises ist uns am Telefon kaum möglich. Die erfragten Umstände und die Art der Schließeinrichtung lassen mir nur die Möglichkeit eines Richtwertes für den Aufwand aufgrund meiner Erfahrungen erkennen.

Ich arbeite nach Festpreisen bei Standard Notöffnungen – alle anderen Öffnungen werden nach Aufwand und Schwierigkeitsgrad berechnet.

Ich werde Sie bei telefonischer und persönlicher Auftragserteilung immer darauf aufmerksam machen, dass der Arbeitsaufwand und eventuelles Material sofort in Bar oder per Scheck fällig wird - für die Sonderdienstleistung der Notöffnung kann die Bezahlung nicht per Rechnung erfolgen.

Sollten Sie - aus welchen Gründen auch immer - einen Notöffnungsauftrag gleichzeitig an mehr als eine Firma erteilt haben, müssen Sie in jedem Falle die entstandenen Kosten für die An- und Abfahrt des Monteurs begleichen, auch wenn dieser nicht zum Einsatz kam.

Wenn Schäden entstehen!

Wenn ich die Notöffnung nicht zerstörungsfrei vornehmen kann, werde ich dies Ihnen in jedem Falle vorher mitteilen und Ihrer ausdrückliche Zustimmung einholen.

Denken Sie bitte daran, dass die Notöffnung eines Raumes in der Regel mit einer nachfolgenden Absicherung der Tür verbunden sein wird. Ich werde Sie auf diesen Umstand hinweisen.

Die Seriösität meiner Firma bzw. meiner Person steht immer im Vordergrund!